Privacybeleid · 7EVEN Bijgewerkt op 26 september 2026 · versie 2026-09-26.1 Deze verklaring gaat over de website van 7EVEN Lounge en de gegevens die via deze website worden verwerkt, onder meer in het CRM van Business OS. Ze geldt niet als privacyverklaring voor andere bedrijven die Business OS gebruiken. 1. Wie kun je bereiken? Voor de dienstverlening van 7EVEN en vragen over je gegevens is de uitbater van 7EVEN Lounge je aanspreekpunt: Brouwersvliet 40, 2000 Antwerpen, België. E-mail: info@7evenantwerpen.be. Vermeld bij een privacyvraag welke aanvraag of welk account het betreft; stuur geen identiteitsbewijs mee tenzij dit na beoordeling noodzakelijk blijkt. 2. Welke gegevens, voor welk doel? Dienst | Gegevens en doel | Rechtsgrond | Contact en reserveringsaanvragen | Naam, contactgegevens, datum, tijd, aantal personen en wensen om je aanvraag te behandelen, te plannen en te beantwoorden. Sommige formulieren openen je eigen e-mailapp; je verstuurt de e-mail daar zelf. | Stappen op jouw verzoek vóór een overeenkomst en uitvoering van de overeenkomst. Voor overige vragen: gerechtvaardigd belang om je vraag te beantwoorden. | Lidmaatschap en voucher | Accountgegevens, naam, e-mail of telefoon voor de gekozen loginmethode, lidmaatschap en voucherstatus. Voor verificatie kan een e-mail- of sms-code worden verstuurd. | Uitvoering van de door jou gevraagde account- en voucherdienst. | Evenementennieuws | E-mail of WhatsApp-nummer en de afzonderlijke kanaalkeuzes voor nieuws van 7EVEN. | Jouw afzonderlijke toestemming. Geen voorwaarde om een aanvraag te doen of een voucher aan te vragen. | Sollicitatie | Contactgegevens, beschikbaarheid en de sollicitatie-informatie die je invult, voor beoordeling en contact over een functie. | Stappen op jouw verzoek vóór een mogelijke arbeidsovereenkomst. | Community | Accountnaam, berichten, reacties, foto's en filmpjes die je deelt. Ze zijn zichtbaar voor leden van de 7EVEN-community en het bevoegde team. Deel alleen materiaal dat je mag delen. | Uitvoering van de communitydienst die je gebruikt; gerechtvaardigd belang voor beveiliging en moderatie. | Games en scorebord | Gekozen bijnaam, spelresultaat en spelgegevens voor het spel en de ranglijst. Een scorebord kan je bijnaam en score openbaar tonen. Gebruik bij voorkeur geen volledige naam. | Uitvoering van de door jou gevraagde game- en scoreborddienst; gerechtvaardigd belang voor fraudepreventie. | AI-chat | Berichten en gesprekscontext die je zelf naar de gastheer stuurt, om te antwoorden of een aanvraag voor te bereiden. Een aanvraag wordt pas na de bevestigingsstap verstuurd. | De door jou gevraagde ondersteuning en stappen vóór een eventuele reservering. | AI-spraak en Google-kaart | Audio en gesprek voor de spraakdienst; IP-adres en technische gegevens bij de kaart. Zie de toelichting hieronder. | Jouw voorafgaande toestemming voor deze optionele externe diensten. | Beveiliging | Technische verzoekgegevens, bijvoorbeeld IP-adres, tijdstip en foutinformatie, voor beschikbaarheid, beveiliging en het tegengaan van misbruik. | Gerechtvaardigd belang bij een veilige dienst; een wettelijke verplichting waar van toepassing. | Vul alleen gegevens in die nodig zijn. Deel geen medische gegevens, identiteitsdocumenten, betaalkaartgegevens of andere gevoelige informatie in vrije tekst of de AI-chat. 3. Business OS en andere dienstverleners Het bevoegde 7EVEN-team behandelt aanvragen, ledenregistraties, voorkeuren en sollicitaties via Business OS. Business OS ondersteunt het CRM en de verwerking voor de dienstverlening van 7EVEN. De website gebruikt Netlify voor hosting en API-verzoeken en Supabase voor de achterliggende gegevensdiensten. Registratie via deze website is geen toestemming om nieuws van andere Business OS-organisaties te ontvangen. Afhankelijk van de functie worden gegevens ook verwerkt door de leveranciers voor de gekozen aanmeld-, e-mail-, sms- of WhatsAppdienst. Wie zelf een externe link opent of bij een externe loginprovider inlogt, gebruikt daarnaast die externe dienst en het bijbehorende privacybeleid. 4. De AI-gastheer en microfoon De gastheer is een AI-assistent. Tekstvragen worden onder meer via OpenAI verwerkt. Voor spraak gebruikt de website Vapi, Daily voor de verbinding, Deepgram voor spraakherkenning en OpenAI voor antwoord en stem. Spraaksoftware laadt pas nadat je AI-spraak hebt toegestaan en op de microfoon klikt. De browser vraagt daarnaast microfoontoegang. Je kunt het gesprek stoppen met dezelfde knop; bij sluiten van het assistentvenster of verlaten van de pagina wordt het gesprek gestopt. De huidige spraakconfiguratie schakelt opname, bewaarde transcripties en logging van gespreksartefacten uit. Dat betekent niet dat leveranciers geen noodzakelijke technische of beveiligingsgegevens verwerken. De gespreksweergave in de browser is niet hetzelfde als een CRM-aanvraag. Naam en contactgegevens voor een boeking vul je in op de bevestigingskaart; het versturen daarvan is een aparte stap. Een AI-voorstel is nooit zelfstandig een definitieve reservering. Er worden via de gastheer geen uitsluitend geautomatiseerde beslissingen met juridische of vergelijkbare gevolgen genomen. Het team bevestigt reserveringen zelf. 5. Externe diensten en doorgifte buiten de EER Externe kaart-, AI-, communicatie- en hostingdiensten kunnen gegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerken. Voor zulke doorgiften zijn passende AVG-waarborgen nodig, bijvoorbeeld een toepasselijk adequaatheidsbesluit of standaardcontractbepalingen en waar nodig aanvullende maatregelen. Je kunt via het contactadres informatie vragen over de voor jouw verwerking gebruikte leveranciers, locaties en waarborgen. Toestemming voor een functie vervangt die verplichtingen niet. 6. Bewaren en verwijderen De bewaarbehoefte wordt per doel bepaald. Aanvraag- en reserveringsgegevens zijn nodig voor de afhandeling en daarmee samenhangende opvolging; een wettelijke bewaarplicht of een concreet geschil kan langere bewaring rechtvaardigen. Account- en voucherinformatie is gekoppeld aan het gebruik van het account, de actie en het voorkomen van dubbel gebruik. Bij sollicitaties is de lopende selectieprocedure het uitgangspunt; bewaring voor toekomstige vacatures vraagt een afzonderlijke grondslag. Communitybijdragen zijn verbonden aan de community en verzoeken om verwijdering. Marketing stopt voor het betrokken kanaal wanneer je je keuze intrekt. Een minimale registratie van toestemming of bezwaar kan nodig blijven om je keuze te respecteren en de verwerking te kunnen verantwoorden. Dit is geen toestemming om je opnieuw reclame te sturen. Deze website publiceert geen onbevestigde vaste CRM-bewaartermijnen en belooft geen automatische verwijdering die nog niet is ingericht. Vraag via info@7evenantwerpen.be de termijn voor jouw dossier of de verwijdering ervan. De concrete CRM-bewaartermijnen en uitvoering moeten door de uitbater worden vastgesteld. De exacte bewaartijden van opslag in je browser staan in het cookiebeleid. 7. Je keuzes en rechten Je kunt, voor zover van toepassing, inzage, een kopie, correctie, verwijdering, beperking of overdraagbaarheid van je gegevens vragen. Je kunt bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang en altijd tegen direct marketing. Je kunt toestemming intrekken zonder dat dit de rechtmatigheid van eerdere verwerking verandert. Nieuws per e-mail en WhatsApp: pas je keuzes aan op je ledenpagina of mail het contactadres. Kaart en AI-spraak: gebruik Cookie-instellingen. Uitschakelen blokkeert nieuwe kaartweergave en stopt een actief spraakgesprek op deze pagina. Andere privacyverzoeken: mail info@7evenantwerpen.be. Geef voldoende informatie om je dossier te vinden, zonder onnodige gevoelige gegevens. Volgens de AVG krijg je in beginsel binnen één maand een reactie. Als verlenging wettelijk nodig is, moet je daarvan binnen die maand bericht krijgen. Verwijdering is niet absoluut wanneer wettelijke verplichtingen of het instellen, uitoefenen of onderbouwen van rechtsvorderingen bewaring vereisen. Je kunt een klacht indienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit, Drukpersstraat 35, 1000 Brussel. Je hoeft niet eerst toestemming van 7EVEN te vragen. 8. Wijzigingen De versiedatum bovenaan maakt wijzigingen herkenbaar. Voor een nieuw optioneel doel waarvoor toestemming nodig is, wordt opnieuw een keuze gevraagd. Een reserveringsformulier, een cookiekeuze en inschrijving voor nieuws hebben elk hun eigen doel.